Maatregelen die we in ons hotel namen om U een veilig en gastvrij verblijf te bezorgen.
- Uitgangspunt voor onze aanpassingen zijn de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid.
- Ons hotel is alleen geopend voor hotelgasten!
- Onze medewerkers hebben instructies gekregen over hoe te handelen onder COVID-19.
- Er zijn extra protocollen voor reiniging en hygiëne.
- Tot nader order zullen onze recreatieruimte, wellness- en zwembad-faciliteiten gesloten blijven.
Aankomst in het hotel
- Wij heten U graag persoonlijk welkom, we maken U wegwijs en we staan open voor vragen.
- U heeft in de lobby tevens de gelegenheid om uw handen te reinigen na uw reis.
- Het is noodzakelijk om voor het ontbijt te reserveren wij verzoeken u dit direct bij check in te doen. Ook kunt u gebruik maken van onze roomservice voor ontbijt op de kamer.
- Voor het diner kunt u gebruik maken van de restaurants in Haaksbergen. Zij zijn momenteel geopend voor afhaal of bezorging. U kunt bij aankomst een overzicht krijgen van de restaurants.
Gepaste afstand in het hotel
- Op verschillende plaatsen in het hotel treft U maatregelen en markering aan waarmee we de 1,5 m afstand willen waarborgen. Dat zijn plaatsen waar meerdere personen gebruik van maken of elkaar passeren. Wij vragen U deze maatregelen en markeringen op te volgen.
- Wij verzoeken U in de verkeersruimten, zoals hotelgangen, de veilige afstand tot andere gasten te respecteren.
Hygiëne in het hotel
- Wij garanderen regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakken zoals deurgrepen, kaartterminals en liftknoppen met antibacteriële vloeistoffen.
- Het sanitair op uw hotelkamer en in onze toiletten wordt met extra zorg en desinfecterende middelen gereinigd.
- Wij bieden onze gasten desinfecterende dispensers in openbare ruimtes aan.
Maatregelen in ons restaurants voor het ontbijtbuffet:
- Reserveren is noodzakelijk voor uw ontbijt. Zo kunnen wij service, spreiding en veiligheid zorgvuldig opvolgen.
- Gelieve te wachten aan de welkomstdesk. Wij brengen U naar uw tafel.
- Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
- Wij hebben met pijlen routes gemaakt in onze restaurants en wij verzoeken U deze te volgen.
- Wij serveren uit met gepaste afstand, waarna u zelf uw bestelling kunt pakken.
- Wij kunnen maximaal 4 gasten per tafel plaatsen (uit een huishouding)
- Onze medewerkers dragen handschoenen uit hygiënisch oogpunt.
- Er is roomservice mogelijk.
Maatregelen op ons terras voor reserveringen vanaf 1 juni:
- Reserveren voor het terras is noodzakelijk voor hotelgasten. Zo kunnen wij service, spreiding en veiligheid zorgvuldig opvolgen.
- Alle overige beschikbare tafels kunnen gebruikt worden door passanten/recreanten.
- Indien u ten tijde van uw bezoek één van deze klachten heeft: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, (lichte) hoest, benauwdheidsklachten, verhoging of koorts (vanaf 38°C), kan uw verblijf helaas niet doorgaan.
- Instructies van de medewerkers dienen opgevolgd te worden.
- Naast deze extra maatregelen blijven onze standaard UVH voorwaarden van toepassing voor reserveringen. Deze voorwaarden kunt u nalezen op https://cdn.khn.nl/media/Tools/UVH/uniforme-voorwaarden-horeca-nederlands.pdf
- Versie 15-05-2020
Versie 15-5-2020